Objednávání

Termíny objednávek jsou individuální a objednávám 1-2 měsíce předem. Termíny jsou pevné a nejde je přehazovat na poslední chvíli. Pokud jste nuceni termín přeobjednat, udělejte tak neprodleně a ne na poslední chvíli, ze dne na den Vám nový termín nejsem schopna poskytnout. Pak si musíte počkat na svůj další domluvený termín.

Choďte včas

Pokud bez předchozí omluvy nepřijdete na svůj termín, tak posílám autamaticky pokyny k platbě za marně uplynulý a zablokovaný termín. Na platbu jsou 3 pracovní dny. Pokud platba nepřijde, nebo nesouhlasíte s pokutou, tak další termín už nedostanete. Platba je ve výši 70% z objednané služby na kterou se nedostavíte.

Pokud nezrušíte termín masáže minimálně 48 hodin předem, posílám pokyny k platbě za zablokovaný termín. Na platbu jsou 3 pracovní dny. Pokud platba nepřijde, nebo nesouhlasíte s pokutou, tak další termín už nedostanete. Platba je ve výši 70% z objednané služby.

Termín ruště prosím osobně, nebo telefonicky. Písemnou formou až pokud Vám telefon nezvednu, nebo se v nejkratším možném čase – cca 3 hodiny – neozvu sama zpět. Děkuji za pochopení.

Zpoždění toleruji maximálně 15 minut, pokud není domluveno jinak … pak je nutné se přeobjednat, nebo uhradit pokutu za promarněný termín a počkat si do dalšího měsíce podle Vaší objednávky.

V případě, že se opakovaně nedostavíte nebo přijdete pozdě, další termín Vám už automaticky dám na konec pracovního dne, bez ohledu na Vaši časovou flexibilitu.

Platba za služby

V salonu přijímám platby v hotovosti, kartou a Benefity. Platby převodem jsou možné po domluvě buď na místě, nebo převodem na můj účet. Po znovu zavedení evidence plateb přes EET, Vám bude účtenka poslána buď na messenger nebo do sms a v případě potřeby si ji můžete sami vytisknout.

Pravidlo pro nové klienty/ky

Každá/ý nová/ý zákazník/ce před první návštěvou zaplatí zálohu 70% z objednané služby na můj účet. Na platbu jsou 3 pracovní dny, jinak Vám termín nebude potvrzený.

Bohužel tyto opatření jsou nutná, protože se poměrně často stává, že se objednáte a pak nepřijdete, nebo zrušíte termín hodinu předem a zablokujete tak termín pro stálého klienta, který pak na svůj termín musí čekat.

Objednáním služby u mě souhlasíte s Provozním řádem, tak jak je uvedeno a mezi námi je uzavřená kupní smlouva a z ní plynoucí opatření. V případě, že nesouhlasíte, můžete si najít někoho jiného.